Veränderungsmanagement im Gesundheits- und Pflegebereich
Der Arbeitsablauf in Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern ist häufig von Routineprozessen geprägt, die wenig Raum für Veränderung bieten. Der eintägige Workshop vermittelt zunächst Grundlagen zur Erfassung und Bearbeitung von Veränderungsbedarfen auf Teamebene. Um hier nicht in reinen Aktionismus zu verfallen bietet der strukturierte Veränderungsprozess neben der Erreichung vorab definierter Ziele auch die Möglichkeit, diese langfristig aufrechtzuerhalten. Teilnehmer:innen lernen den Veränderungsprozess sowie geeignete Instrumente kennen und wenden diese fallbezogen auf eigene berufliche Herausforderungen im pflegerischen Kontext an. Teilnehmer:innen aus den Gesundheitsfachberufen sowie dem mittleren Management in Gesundheitseinrichtungen können im Anschluss geeignete Instrumente aus den vermittelten Methoden auswählen und im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Veränderungen erkennen, steuern, vorab definierte Ziele überprüfen und Erreichtes beibehalten. Abschließend werden Veränderungsbedarfe im Fokus des Risikomanagements zur Reduzierung von Patientengefährdungen diskutiert.
Inhalte:
- Überblick zu Möglichkeiten sowie der Tragweite interner und externer Veränderungen
- Interessenkonflikte bei Veränderungen sichtbar machen und Beteiligte für optimales Interessengleichgewicht frühzeitig einbinden
- Methoden der Prozessveränderung zwischen Komplexität der Fragestellung und Einbindung von Mitarbeiter:innen richtig einsetzen
- „Nulloption“ (Entropiegesetz) bei Veränderungsprozessen vorbeugen sowie Veränderungen strukturiert umsetzen, dokumentieren und beibehalten
- Grundlagen zum Risikomanagement und Heinrichs Gesetz
Voraussetzungen: Interesse an aktiver Mitarbeit während der Fortbildung
Methoden: Die Fortbildung ist seminaristisch angelegt. Teilnehmer:innen entwickeln ein Verständnis für den Veränderungsbedarf, können vermittelte Methoden zu tätigkeitsbezogenen Fragestellungen auswählen und Veränderungen zielgerichtet auf Teamebene einführen sowie aufrechterhalten.
Leitung: Prof. Dr. Tom Schaal, Professur für Management im Gesundheitswesen, Westsächsische Hochschule Zwickau
Fortbildungszeiten: 09:00-16:30 Uhr
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Leitung
Prof. Dr. Tom Schaal
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