03.-04.12.2012
Wenn zwei sich streiten – kann ein Dritter helfen. Einführung in die Mediation

Mediation heißt Vermittlung. Ein unparteiischer Dritter ist „in der Mitte“ der Streitparteien und hilft ihnen, eine einvernehmliche Lösung ihrer Konflikte zu finden. Aufgabe eines Mediators ist nicht, ein Urteil oder einen Schiedsspruch zu sprechen, sondern die Parteien selbst zu einer – ihrer eigenen - Lösung zu führen. Dabei geht Mediation davon aus, dass die Konfliktlösungskompetenz in den Streitparteien selbst liegt. Eigene Lösungen versprechen eine höhere Nachhaltigkeit als Lösungen von außen.

Konstruktive Konfliktlösung durch Mediation kann selbst dann gelingen, wenn Konfliktparteien in einer Sackgasse stecken und alleine nicht mehr weiterkommen. Elemente von Mediation können auch in Einzelgesprächen und Beratungen Anwendung finden.

Die TeilnehmerInnen erhalten eine Einführung in das Verfahren der Mediation und Grundkenntnisse der Konfliktbewältigung. Die Fortbildung regt zur Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens an.

• Umgang mit Konflikten – Konfliktbewältigungsstrategien
• Grundprinzipien der Mediation: Freiwilligkeit und Vertraulichkeit
• Haltung des Mediators: Neutralität und Allparteilichkeit
• Vorbereitung einer Mediation
• Aufbau und Ablauf einer Mediation
• Aktives Zuhören und konstruktives Fragen – Kernkompetenzen des Mediators
• Mediatives Einzelgespräch
• Anwendung und Grenzen von Mediation

Methoden

Vorträge, Diskussionen, Selbstreflexion, Kleingruppenarbeit, Übungen, Rollenspiel

Leitung	Katja Kampmeier, Mediatorin, Coach, Dipl- Verwaltungswirtin
Umfang	18 Ustd.
Termin	03.-04.12.2012, 8.30-16.30 Uhr
Ort	ehs Dresden
Kosten	160 €
Seminarnummer	9003-12
Anmeldung	03.11.2012

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